Nos garanties et engagements pour un logement neuf

Depuis la constitution de votre dossier jusqu’à votre entrée dans votre logement neuf, Mancelle d’habitation (via sa filiale Union & progrès) vous accompagne et vous guide sur le chemin de l’accès à la propriété. Cet accompagnement se déroule selon un mode partenarial où la disponibilité et la bienveillance de nos conseillers sont des atouts supplémentaires pour la réussite de votre projet.

Un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches

Parce qu’un niveau élevé de compétences est requis pour assurer à la fois la prestation technique, l’accompagnement des familles, la gestion administrative des dossiers de PSLA (et la phase « dite
locative»), votre opérateur de référence (en l’occurrence Union & progrès) vous délivre tous les conseils, services et informations utiles à la bonne marche de votre projet.

Aide à la formulation et à la constitution d’un projet réaliste

Nous vous accompagnons dans cette phase initiale très importante, qui consiste à établir un projet budgétaire en phase avec vos attentes, vos besoins et vos possibilités.

Conseils liés au plan de financement

Un aspect très important de votre projet car il conditionne bien souvent sa réussite. Dans ce contexte, nous vous délivrons des conseils utiles et précieux et faisons le relais avec des organismes tiers tels que les Adil ou le groupe Action Logement si besoin.

Accompagnement de votre famille dans votre nouveau rôle de propriétaire

Sensibilisation à vos nouvelles responsabilités en termes d’entretien, de maintenance du patrimoine bâti, de gestion de la copropriété, etc.

Gestion et solutionnement des difficultés passagères

Parce que des difficultés passagères ou des accidents de la vie sont toujours possibles, nous les anticipons avec vous, notamment dans le cadre de solutions de relogement liés à des impondérables extérieurs.

Suivi personnalisé de l’avancement du projet

Ce suivi est très important pour vous dans le cadre de la construction de votre futur logement, relation avec les partenaires, questions-réponses, etc. Votre espace propriétaire est le lieu d’échange et d’information privilégié à cet effet.

Garantie de rachat et de relogement

Pendant les 15 ans suivant votre accession à la propriété via le PSLA, une garantie formalisée par la loi stipule que pendant une durée de 15 ans à compter de la levée d’option, le ménage accédant dispose d’une garantie de rachat de son logement en cas de survenance d’un accident de la vie mentionné par l’arrêté du 26 mars 2004 (chômage, divorce, décès ou décès d’un descendant direct faisant partie du ménage, mobilité professionnelle en cas de trajet de plus de 70 km entre le logement et le nouveau lieu de travail, invalidité).